Talking Digital unter drei: Wir diskutieren über 360° Feedbackkultur, wie man mit Gegnern des Genderns umgeht und Internationalisierung der Kommunikation (Episode 70)

Wo hört gutes Feedback auf und wo fängt geförderte Spionage unter Mitarbeiter:innen an. In der Süddeutschen Zeitung erschien ein Kommentar, der mit der Feedbackkultur bei Zalando ins Gericht geht. Datenschützer:innen forderten den Digitalkonzern auf, die Systematik, wie Feedback gegeben wird, zu verbessern. Kristin berichtet von ihrer Erfahrung bei Zalando und gibt Einblicke in die interne Kommunikation und Feedbackkultur, in der Rückmeldungen der Mitarbeitenden durchaus und nicht zu knapp bottom-up bis in die Vorstandsetage gelangt. Das sei nicht immer leicht und harmonisch, jedoch fördere diese „produktive Reibung“, eine für alle auf Austausch und Wachstum ausgerichtete Kultur.

Sachar bringt den Kommentar des wohl bekanntesten deutschen Philosophen Richard-David Precht mit in die Diskussion. Darin sagt er, dass die gendergerechte Sprache ihr Ziel verfehlen würde. Sachar beschäftigt sich nicht erst seitdem mit der Frage, wie man mit Menschen, die sich in keinster Weise mit der gendergerechten Sprache beschäftigen wollen, argumentativ umgehen könne. Timo teilt konkrete Tools, um Argumentationen auf der logisch-faktischen oder emotionalen Ebene zu begegnen.

Timo treibt die Internationalisierung der Kommunikation um. Er fragt sich, welche Rolle Kommunikator:innen in einer globalisierten und digitalisierten Welt einnehmen werden. Kristin und Sachar teilen direkte Learnings und Herangehensweisen und beantworten die Frage, wann es Sinn macht als Agentur mit den Auftraggeber:innen mitzuwachsen?

Shownotes:

0:18 Begrüßung 
1:20 Wie sieht Feedbackkultur bei Zalando aus?
11:00 Unternehmenskultur vs. Feedbackkultur
16:20 Bottom-Up Feedback bis zur Vorstandsetage
17:50 Ansätze der gendergerechten Sprache
20:15 Wie umgehen mit internen/externen Widerständen 
30:50 hypr goes international – Erfahrungsberichte
34:45 Ansätze der Internationalisierung
36:20 Anforderungen an internationales Arbeiten
40:00 Interkulturelle Unternehmensführung
43:30 Sprecht mit uns unter #TalkingDigital