Folge 30: Corporate Influencer bei OTTO mit Nick Marten
OTTO bildet Mitarbeiter zu Influencern aus! Aber nicht, damit diese Bikinis, Schuhe, Waschmaschinen und Spielzeug im Social Web anpreisen, sondern damit sie als authentische Gesichter des Unternehmens, auf Augenhöhe das Image von OTTO prägen.
Warum macht OTTO das? Warum ist es der einzige, logische Weg für dieses Traditionsunternehmen die Digitalisierung konsequent auf dieser Ebene umzusetzen? Und wie sieht diese „Ausbildung“ genau aus? Gibt es erste sichtbare Erfolge? All diese Fragen beantwortet uns Nick Marten Pressesprecher bei OTTO.
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Shownotes:
1:30 Nick Marten stellt sich und seinen bisherigen Werdegang vor
4:20 Wo steht eigentlich OTTO als Unternehmen im Jahr 2018?
7:30 Was ist das OTTO Corporate Influencer Programm?
16:00 Was waren die Herausforderungen und Learnings bei der Entwicklung und Umsetzung davon?
23:50 Was bedeutet so ein großes Corporate Influencer Programm für die Rolle der Kommunikationsabteilung?
33:20 Wer sind denn nun aber diese Corporate Influencer bei OTTO?
41:10 Der Talking Digital Tooltip von Nick Marten
Links zu dieser Folge:
Nick Marten bei Twitter: https://twitter.com/zunicker
Nick Marten bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/nick-marten-36ab8111b/
Die vier Grundprinzipien für die Kommunikation beim Thema Corporate Influencer: https://kress.de/news/detail/beitrag/138858-die-vier-influencer-gebote-oder-warum-otto-seine-mitarbeiter-zu-botschaftern-macht.html
Recruitingfilme von OTTO – mit Jobbotschaftern vor der Kamera: https://www.wuv.de/marketing/otto_wirbt_mit_hauseigenen_influencern
Allgemeine Ankündigung / Presseinformation: https://www.otto.de/unternehmen/de/newsroom/news/2017/Corporate-Influencer-OTTO-Botschafter.php
OTTO Whats-App News: https://www.otto.de/unternehmen/de/newsroom/OTTOCOMMS-TICKER.php
Der Talking Digital Tooltip von Nick:
Calliope Mini
https://www.cornelsen.de/calliope/ bzw. https://calliope.cc/
Judith Holofernes ist ein alter Hase im Musikgeschäft. Einst war sie mit ihrer Band „Wir sind Helden“ enorm erfolgreich, mittlerweile füllt sie auch als Solistin Hallen und bringt die Fans zum Schreien und Beben. Bereits in den Anfangstagen pflegte sie ein Tourtagebuch auf der Band-Webseite. Später wurde Judith Holofernes zur leidenschaftlichen Bloggerin die auch Twitter, Facebook und zuletzt Instagram zu schätzen weiß. Nicht nur weil es irgendwie dazugehört, sondern weil sie an dieser Art der Kommunikation viel Spaß hat. Und natürlich sieht sie auch die Potentiale, die mit Social Media einhergehen – in Zeiten, in denen die PR- und Marketing-Abteilungen in Plattenfirmen immer kleiner werden und sie so selbst Öffentlichkeit herstellen kann.
Sein wir doch mal ehrlich: Wenn ein Unternehmen die Digitalisierung wirklich ernst meint, sollte es mindestens eine(n) Hardcore Gamer(in) in der Kommunikationsabteilung sitzen haben. Warum? Das versteht man ziemlich schnell, wenn Tim Kraus-Murroni, Director Communications bei DAEDALIC Entertainment, uns erzählt, wie sich seine Arbeit in der Games-PR in den letzten Jahren verändert hat. Wir reden über Medienwandel, Influencer, Owned Media, Twitch, Social Ads, Discord und internationale Unterschiede in der Kommunikation. Zum Schluss hat er dann noch einen ganz speziellen Tooltip für euch, der endlich, endlich diesen fürchterlichen Excelverteilerlisten ein Ende bereitet!
Wir reden über uns: Was machen wir gerade, wie schätzen wir das Agentur und Kommunikationsgeschäft ein, was haben wir in den letzten Jahren gelernt und was wollen wir jetzt (anders) machen. Und dann betrachten wir noch einige Kommunikationstrends und geben unsere Einschätzung zu deren Relevanz und Entwicklung in 2018 – quo vadis Facebook, Influencer Marketing, VR und Chatbots? Sagt uns was ihr dazu denkt – wir freuen uns über euer Feedback!
Alexa, Siri, Google Assistant und Co. bringen das displaylose Internet in unseren Alltag. Doch was bedeutet das für Kommunikationsverantwortliche, wenn Sie ihre Zielgruppen auf einmal auf völlig neuen Wegen erreichen können und müssen? Wir sprechen mit Christian Waitzinger, Vice President, Executive Creative Director von Publicis.Sapient EMEA APAC, darüber welche Herausforderungen und welche Chancen die reine Sprachkommunikation mit dem Internet bietet und welche neuen Trends sich hier in naher Zukunft noch entwicklen werden. Nicht alles muss jeder sofort mitmachen, aber vorbereitet sein und Chancen nutzen.
Stell Dir vor, Du als Kommunikations- verantwortlicher könntest ein Problem lösen, welches Dich permanent im Alltag behindert. Du könntest einen Monitoring-Service ganz nach Deinen Vorstellungen entwickeln. Oder eine Software, mit deren Hilfe Du sämtliche Social Media-Accounts Eures Unternehmens mit einem einzigen Knopfdruck steuern könntest. Genau das ist der Ansatz, den der PR-Hackathon von news aktuell verfolgt.
Wenige Branchen hat die digitale Transformation bisher so radikal und grundlegend verändert, wie die der Medienverlage. Wir sprechen mit Arne Wolter, dem Chief Digital Officer von Gruner und Jahr darüber, wie Verlagshäuser diesen Wandel aktiv mitgestalten und für sich nutzen können. Dabei reden wir unter anderem über den Unterschied mit Journalismus, Content oder Reichweite Geld zu verdienen, über die Etablierung einer Kultur des schnellen Experimentierens und des Ausprobierens in/vorbei an Konzernstrukturen, über das Greenhouse von Gruner und Jahr und darüber welche Mitarbeiter, Hard und Soft Skills es dazu braucht. Und klar, wir reden auch über die Zukunft des Journalismus – wie die wohl aussehen könnte?
Diesmal geht’s um eure Karriere: Mit Harald R. Fortmann haben wir einen der wichtigsten deutschen Personalberater und Headhunter zum Thema Digitales Personal zu Gast. Wir reden darüber, wie sich der Personalmarkt im Marketing und in der Kommunikation aktuell entwickelt. Wer wird gesucht? Welche Skills sind wichtig? Wie arbeitet ein Personalberater überhaupt und wie findet er die passenden Kandidaten? Werden wir in 5 Jahren alle von Bots ersetzt? Und wie ist das, wenn man im Zuge der digitalen Transformation nicht nur einen Kandidaten, sondern gleich ein Team von 40 Personen für eine Unternehmen sucht?
Hätte, hätte, Fahrradkette! Eigentlich wollten wir dieses Jahr einen wunderbaren Livebericht mit diversen Interviews vom Kommunikationskongress machen. Leider haben uns die Technik, Kinderkrankheiten, die Deutsche Bahn und das Schicksal allgemein einen derbe Striche durch die Rechnung gemacht, so dass das alles nichts wurde.